Nouveau: un numéro de téléphone direct pour notre service d’aide à la clientèle

Vous souhaitez appeler notre service d’assistance client? Dès maintenant, vous pouvez le joindre directement en composant le +32(0)9 330 10 13.

Vous pouvez appeler ce numéro pour toute question concernant des offres, l’envoi d’échantillons, des demandes d’analyses, l’interprétation de résultats d’analyse, … sans devoir passer par l’accueil général. Vous gagnerez ainsi du temps et pourrez immédiatement poser vos questions à la bonne personne.

Par courriel : vous pouvez également contacter notre service d’assistance client à l’adresse customercare.be@primoris-lab.com

 

Customer & sample care

Général

Telefoon

+32(0)9 330 10 13

+32(0)9 330 10 10

E-mail

Customercare.be@primoris-lab.com

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Vragen

Conseils en amont de l’analyse

  • Choix des méthodes d’analyses
  • Mise en place des plans de surveillance
  • Offres

Enlèvement d’échantillons

  • Conseils concernant l’échantillonnage
  • Conseils concernant les dimensions et l’emballage

Conseils analytiques

  • Durant l’analyse
  • Lors de l’émission du rapport

Conseils en aval des résultats

  • Aide à l’interprétation et à l’évaluation des résultats d’analyse
  • Infos concernant les factures

Autres conseils

  • Législation
  • Site web
  • Extranet

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