Votre partenaire
Des solutions fiables
Des résultats tangibles
Là pour vous soutenir
Soutenir le bon fonctionnement de votre entreprise
Nous mettons en place un véritable partenariat dans lequel nous travaillons à vos côtés en élaborant des solutions sur mesure pour vous aider à répondre à vos obligations règlementaires. Nous sommes le partenaire de votre qualité, vous fournissant des résultats précis et rapides.
Ce sont plus que des analyses.
Nous garantissons la qualité, l'intégrité et une communication claire à chaque étape du processus. Vous saurez exactement ce qui se passe, avec la tranquillité d'esprit de savoir que des experts s'occupent de vos besoins en matière de conformité. Nous bâtissons une relation de travail authentique et mettons tout en oeuvre pour faciliter vos démarches.
Pourquoi choisir
Primoris?
Expédier en temps et en heure, maîtriser sa gestion des stocks
Nous comprenons l'importance d'une chaîne d'approvisionnement fluide. C'est pourquoi notre laboratoire, situé sur un site central, est équipé pour répondre à vos besoins d'analyses urgentes dans des délais rapides. Qu'il s'agisse d'huile, de céréales ou de fèves de cacao, nous vous aidons à réduire les risques et à garantir le bon déroulement de vos opérations.
Une réponse à toutes vos questions
Pas de messagerie, pas de chatbot : nous répondons directement à vos appels. Nous accordons une grande importance au traitement de vos questions et chaque e-mail est traité avec soin et compétence par notre service client.
L'accompagnement Primoris
En travaillant avec nous, vous êtes plus qu'un client - nous vous considérons comme un partenaire. Vous traversez une crise ou une situation inhabituelle ? Que vous ayez besoin d'aide pour élaborer un plan d'analyse complet, pour interpréter des résultats complexes ou pour résoudre des problèmes de contamination inattendus, notre équipe d'experts s'occupera de votre problème avec dévouement et pragmatisme.
The Trusted Flow®
Des procédures éprouvées pour une qualité garantie
Notre laboratoire est organisé de manière à être aussi efficace et fiable que possible. Nous veillons à ce que vous respectiez les normes, mais aussi à ce que vous optimisiez votre productivité et à ce que vous réduisiez vos risques au minimum.
Spécialisés dans l'analyse rapide de grands volumes d'échantillons divers et complexes, nous avons mis en place des procédures claires et éprouvées, garantie d’une qualité de tous les instants.
Decouvrez notre "Trusted flow". Notre garantie.
The Trusted Flow®
L’enregistrement des échantillons
L'enregistrement d'un échantillon peut être un véritable défi, en particulier lorsqu'il y a urgence. Moins d'étapes signifie moins de risques d'erreurs. Explorez nos solutions numériques grâce à notre outil Extranet, à l'intégration XML et à d'autres options.
Nous tenons compte de votre demande.
The Trusted Flow®
La préparation des échantillons
Quel que soit le type d'échantillon, nous suivons des procédures strictes et des méthodes innovantes pour garantir des résultats précis.
Nous créons un échantillon homogène à partir de n'importe quel produit agroalimentaire, évitant ainsi les hautes concentrations et les sous-estimations dans votre rapport.
The Trusted Flow®
Interprétationdes données
Avec une vaste quantité de données à notre disposition, nous nous appuyons sur l'IA et des processus automatisés pour détecter les tendances et obtenir des informations sur des marchés en constante évolution.
Votre interlocuteur privilégié est à votre disposition pour transmettre ces connaissances dans votre entreprise.
The Trusted Flow®
Principe des quatre yeux
Réduire le risque d'erreurs et améliorer la fiabilité de vos résultats.
L'application du principe des quatre yeux permet d'obtenir un niveau de contrôle supplémentaire qui garantit un rapport précis et fiable.
The Trusted Flow®
Des rapports détaillés
Chaque rapport comprend la législation pertinente et la LMR, ce qui garantit que la conformité de votre produit est facile à comprendre.
Nous fournissons également des informations sur les détections, ce qui vous aide à prendre des décisions éclairées en matière de sécurité et d'exigences réglementaires.
The Trusted Flow®
La satisfaction client
Notre plus grand atout, c'est vous.
Nous sommes fiers d'avoir un taux de satisfaction de la clientèle supérieur à 9/10 et un taux de service de 97 %.
Votre satisfaction à l'égard du partenariat que nous avons établi est ce qui définit notre contrat de confiance.
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